ショップ(個人売買)に関するご質問

 

Q.ショップの出品者は誰ですか？

A.弊社が提携している国内外のスニーカーショップと日本国内のチェックグッズユーザーです。

 

Q.ショップに出品するにはどうしたら良いですか？

A.以前までは提携しているスニーカーショップ(法人)のみでしたが、現在は日本国内のチェックグッズユーザー(個人)も自由に出品ができるようになりました。

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Q.購入前に出品者が国内か海外か確認することは可能ですか？

A.購入前に確認することはできません。しかし多くのお客様からご意見を頂戴しており、今後のアップデートにて国内か海外か選択いただけるように修正する予定です。

 

Q.購入前に商品の状態を確認することは可能ですか？

A.購入前に確認することはできません。購入前に取り扱い商品のガイドラインをご参照ください。

 

Q.ショップの商品に黒タグは付きますか？

A.国内正規販売品であれば付属します。日本国内以外の正規販売品には付属しません。また国内正規販売品であっても何らかの理由で紛失し付属しない場合もあります。そのため黒タグは必須付属品として取り扱いいたしません。基本的に黒タグの付属は出品者の任意となります​。

 

Q.新品未使用ですか？

A.ショップで取り扱う商品は全て新品未使用品です。

 

Q.決済はどのタイミングですか？

A.商品購入時に決済が完了します。

 

Q.鑑定証明書は付属しますか？

A.付属しません。鑑定証明書は画像鑑定および実物鑑定をご利用の場合のみ発行が可能です。弊社にて正規品と認められた商品には証明としてチェックグッズタグを取り付けておりますのでご安心ください。

 

Q.返品交換はできますか？

A.基本的にはできません。万が一、商品が偽造品であったり商品状態が著しく悪い場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

Q.配送業者を教えてください。

A.チェックグッズからお客様の元へ商品を配送する際には、佐川急便を利用いたします。